Consumidor >> Procon orienta como comprar eletrodomésticos pela internet
O Procon informa que existem lojas virtuais na internet que listam os eletrodomésticos que o consumidor está interessado em adquirir, com os respectivos preços. Vale a pena comparar os preços, mas é preciso antes verificar quais os outros custos que vão incidir no pagamento, como o frete, e o prazo previsto para a entrega.
Pesquisa realizada pelo órgão apurou que uma lavadora de roupas maré super Cônsul de 10,2 kg modelo: CWL10B custa nas lojas físicas (comércio de rua) preços entre R$ 1.099,00 e R$ 1.329,00. Pela internet, o mesmo produto foi encontrado em uma loja virtual bastante conhecida pelo preço de R$ 1.043,11, com frete no valor de R$ 9,90.
O aparelho de DVD Blue-Ray da marca LG, modelo SD550, foi encontrado nas lojas físicas com preços variando entre R$ 499,00 e R$ 596,00. Já pela internet, o mesmo produto foi encontrado por R$ 369,00 com frete de R$ 23,79 e prazo de entrega de três dias úteis. Ou seja, o valor total custará para o consumidor R$ 392,79.
DevoluçãoO Procon esclarece que o Código de Defesa do Consumidor (CDC) estabelece prazo de sete dias para o comprador refletir se fica ou não com o produto. Exercendo seu direito de devolução, ele deve fazê-lo por escrito. Todos os valores porventura já pagos devem ser restituídos ao consumidor.
Segundo o Procon, muitas vezes a compra pela web pode ser mais econômica para o consumidor. Mas ele deve seguir algumas orientações, como verificar junto aos órgãos de proteção ao consumidor se há algum tipo de reclamação deste tipo de compra on line, com relação à empresa da qual pretende adquirir o produto. O consumidor deve ainda ficar atento à segurança na transação, observando, quando for direcionado à página de pagamento, se o endereço se inicia com https:; e se há um cadeado no canto inferior direito do vídeo, pois esses são indicativos de segurança na transação. Muitas empresas, conforme verificado pelo órgão, concedem ainda desconto quando o pagamento é feito por meio de boleto bancário.
Mais informações: (62) 3201-7139
Fonte: tosabendo.com - 19/07/2011
Pesquisa realizada pelo órgão apurou que uma lavadora de roupas maré super Cônsul de 10,2 kg modelo: CWL10B custa nas lojas físicas (comércio de rua) preços entre R$ 1.099,00 e R$ 1.329,00. Pela internet, o mesmo produto foi encontrado em uma loja virtual bastante conhecida pelo preço de R$ 1.043,11, com frete no valor de R$ 9,90.
O aparelho de DVD Blue-Ray da marca LG, modelo SD550, foi encontrado nas lojas físicas com preços variando entre R$ 499,00 e R$ 596,00. Já pela internet, o mesmo produto foi encontrado por R$ 369,00 com frete de R$ 23,79 e prazo de entrega de três dias úteis. Ou seja, o valor total custará para o consumidor R$ 392,79.
DevoluçãoO Procon esclarece que o Código de Defesa do Consumidor (CDC) estabelece prazo de sete dias para o comprador refletir se fica ou não com o produto. Exercendo seu direito de devolução, ele deve fazê-lo por escrito. Todos os valores porventura já pagos devem ser restituídos ao consumidor.
Segundo o Procon, muitas vezes a compra pela web pode ser mais econômica para o consumidor. Mas ele deve seguir algumas orientações, como verificar junto aos órgãos de proteção ao consumidor se há algum tipo de reclamação deste tipo de compra on line, com relação à empresa da qual pretende adquirir o produto. O consumidor deve ainda ficar atento à segurança na transação, observando, quando for direcionado à página de pagamento, se o endereço se inicia com https:; e se há um cadeado no canto inferior direito do vídeo, pois esses são indicativos de segurança na transação. Muitas empresas, conforme verificado pelo órgão, concedem ainda desconto quando o pagamento é feito por meio de boleto bancário.
Mais informações: (62) 3201-7139
Fonte: tosabendo.com - 19/07/2011
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